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Come fare nuovi clienti

Con l’espressione “User Experience” si definisce ciò che un utente prova quando si interfaccia con un prodotto o servizio. Quando si parla di un ristorante, ad esempio, tiene conto di cose come: il design del locale; la gentilezza del personale; la bontà del cibo; il panorama che puoi ammirare dalle finestre. Sono tutti fattori che rendono l’esperienza finale più o meno buona, determinando il grado di soddisfazione del cliente. Se si parla di attività online, invece? Tanti imprenditori...

I business online sono circondati da un’aura di mistero: sembra che basti aprire un sito per guadagnare tanto a costo zero. La realtà è ben diversa. Come nelle attività offline, anche in quelle online servono una strategia ben precisa, investimenti e impegno. Creare un sito web è solo uno dei tanti passi necessari.   Qual è la tua strategia? Buttarsi sul business online ha i suoi pro e contro. Il contro più evidente è la concorrenza altissima, composta da...

Cosa caratterizza le campagne social di successo? Il numero di “mi piace”? Le condivisioni ottenute? Le visite sul sito aziendale? Sono tutti risultati con un loro valore, ma sarebbe sbagliato considerarli l’obiettivo ultimo di una strategia social. Come tutto ciò che riguarda il web, anche le azioni sui social media servono a creare un ritorno degli investimenti per l’azienda. In marketing si parla di ROI, dall’inglese Return On Investment. Le campagne social di successo fanno guadagnare qualcosa...