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Molte aziende imparano cos’è la reputazione online solo quando le cose iniziano ad andare male. Prima di allora, concetti come “strategia di comunicazione web” e “presenza online” sono parole fumose. I manager sanno che serve avere un sito web, magari cercano la famosa prima pagina su Google. Non hanno però idea di quanto sia importante creare e difendere l’immagine dell’azienda. La reputazione online di un’azienda va oltre la presenza online con un sito web e può essere positiva...

Con l’espressione “User Experience” si definisce ciò che un utente prova quando si interfaccia con un prodotto o servizio. Quando si parla di un ristorante, ad esempio, tiene conto di cose come: il design del locale; la gentilezza del personale; la bontà del cibo; il panorama che puoi ammirare dalle finestre. Sono tutti fattori che rendono l’esperienza finale più o meno buona, determinando il grado di soddisfazione del cliente. Se si parla di attività online, invece? Tanti imprenditori...

Creare una campagna AdWords è di per sé un’operazione semplice. Creare una campagna che ti permetta di guadagnare più di quello che spendi, invece, è molto più difficile. Uno dei problemi principali è la gestione della corrispondenza delle parole chiave. Impostare in modo sbagliato questa variante può: farti spendere molto più di quanto avevi preventivato; attirare traffico non a target. Come definire la corrispondenza delle parole chiave e abbassare il costo della campagna AdWords?   Perché il costo della...

Quando si avvia un sito web o un e-commerce, la grande domanda è: “come aumentare la visibilità su Google?” Alcune persone consigliano di usare la SEO, mentre secondo altre senza AdWords non si va da nessuna parte. Qual è la verità, quindi? Per raggiungere la tanto agognata prima pagina di Google, devi usare Google AdWords o SEO? In realtà non c’è nessun “aut aut”: hai bisogno di entrambe le cose. Nonostante servano tutte e due per farsi...

Sempre più aziende si fanno la fatidica domanda: vale la pena investire in un blog aziendale? La risposta più immediata sarebbe: certo che ne vale la pena! Allora perché tante realtà non guadagnano nulla dal proprio blog, pur avendoci investito tempo e risorse? Rispetto ad altri tipi di investimenti, il blog aziendale richiede più tempo prima che ci sia un ritorno visibile. Soprattutto, è molto più soggetto ai rischi derivanti dal “fai da te” e dalla cattiva...

Gestire i social network aziendali è un tassello importante all’interno di una strategia di comunicazione integrata. Eppure, realtà grandi e piccole lo sottovalutano e lo mettono in fondo alla lista delle cose da fare. In alcuni casi affidano il compito a persone che non hanno le competenze per gestire dei profili social. In altri, si limitano a creare un account Facebook aziendale che abbandoneranno dopo poche settimane. Una buona strategia social apre le porte a un modo...

I business online sono circondati da un’aura di mistero: sembra che basti aprire un sito per guadagnare tanto a costo zero. La realtà è ben diversa. Come nelle attività offline, anche in quelle online servono una strategia ben precisa, investimenti e impegno. Creare un sito web è solo uno dei tanti passi necessari.   Qual è la tua strategia? Buttarsi sul business online ha i suoi pro e contro. Il contro più evidente è la concorrenza altissima, composta da...

Cosa caratterizza le campagne social di successo? Il numero di “mi piace”? Le condivisioni ottenute? Le visite sul sito aziendale? Sono tutti risultati con un loro valore, ma sarebbe sbagliato considerarli l’obiettivo ultimo di una strategia social. Come tutto ciò che riguarda il web, anche le azioni sui social media servono a creare un ritorno degli investimenti per l’azienda. In marketing si parla di ROI, dall’inglese Return On Investment. Le campagne social di successo fanno guadagnare qualcosa...

Ti sei rivolto a un freelance per farti creare un sito web nuovo. Hai applicato la SEO così come è spiegata in manuali e articoli sul web. Ti sei spinto fino alla creazione di una landing page per una campagna di annunci su Google AdWords. Le visite sul tuo dominio sono aumentante, eppure i guadagni sono sempre gli stessi: dove hai sbagliato? Avere tanti visitatori è importante per il successo di un sito, ma non è l’unico...

Negli ultimi anni si parla soprattutto di come attrarre i Millennials, ovvero coloro nati tra gli anni ‘80 e il 2000. Nella gestione dell’attività su Google e Facebook, le aziende tendono a dimenticare un’altra generazione importante: la Generazione X. La Generazione X comprende coloro nati tra il 1965 e il 1980. I suoi membri hanno un reddito medio superiore rispetto a Millennials e Generazione Z, comunicare con loro è quindi molto importante. Come usare internet per parlare...

Come si suol dire: “se è gratis, allora il prodotto sei tu”. Questo vale per Google, Facebook e molti altri servizi online che usi quotidianamente. Ogni volta che ti registri su un sito e ne accetti i termini e le condizioni, dai libero accesso a un tesoro che non sai nemmeno di possedere. I tuoi dati. Non disperare: se sai come fare, puoi scoprire cosa Google sa di te e cancellare queste informazioni. Basta sapere come funziona...

Tutti hanno un “cugino” pronto a creare un sito web per pochi euro. Questo spiega il proliferare di pagine dal design quanto meno dubbio e di ricerche tipo “il mio sito non compare su Google”. Nonostante i CMS abbiano reso l’operazione quanto meno più semplice, infatti, creare un sito con WordPress rimane comunque un lavoro da professionisti. Cercare di risparmiare potrebbe farti perdere più di quanto credi.   Come il design aiuta a indicizzare un sito su Google Affinché...